ASSISTANT ADV (H/F)

Nous recherchons, pour une PME en plein essor de 20 salariés, spécialisée en solutions informatiques, téléphonie IP et développement logiciel:

Poste basé sur le secteur d’Arras – CDI

Missions

Rattaché à la Responsable du service Administratif et en lien avec le service commercial et le service technique, vous aurez pour principales missions :

• Saisir les commandes clients dans le logiciel interne
• Editer des nouveaux contrats et suivre les abonnements et renouvellements (avec suivi des échéanciers via les alertes automatiques)
• Lancer les Bons de livraison pour la préparation de commandes
• Contrôler les marges et contacter les clients pour les prévenir en cas d’augmentation de tarifs (liés à l’indice Syntec ou au prix des abonnements)
• Etablir la facturation clients
• Suivre les paiements et gérer relances (80% de la clientèle est en prélèvement automatique)
• Assurer l’achat de matériel ou d’abonnements informatiques (exple : Microsoft Office, Windows, logiciels etc…), réceptionner les produits, les mettre en stock, valider la facturation fournisseurs

POURQUOI REJOINDRE NOTRE PARTENAIRE ?

– Interlocuteurs et secteurs d’activités variés

– Valeurs de l’entreprise : Efficacité, résultats attendus mais avec une autonomie réelle

– Entreprise en développement, qui place la qualité et le service client au coeur de sa stratégie

PROFIL RECHERCHE :

Titulaire d’un Bac+2/3 en Commerce ou Gestion/comptabilité, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans sur des fonctions ADV, idéalement acquise dans un environnement technique.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les chiffres (logique, compréhension de la notion de marge, répartition des coûts et factures etc…).

Si vous êtes une personne opérationnelle/terrain, que la rigueur, la réactivité, la persévérance et le sens du service client (interne/externe) font partie de votre quotidien, postulez rapidement ! Ce poste est fait pour vous !!

Type de contrat : CDI – Temps plein
Statut : ETAM
Rémunération proposée : 26 – 28 k€ fixe – SELON PROFIL
Démarrage dès que possible

Merci d’envoyer votre candidature (CV + Lettre de motivation) à candidature@ethic-rh.fr